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よくあるご質問 解約時の返却物・内容が知りたい

FAQ 解約時の返却物・内容が知りたい

レンタル機器は解約後、回収業者が設置先のご住所に訪問し、回収させていただきます。
回収の日時などについては、解約受付の後に日程調節のためのご連絡を差し上げます。
また、機器回収費20,000円(税抜)が発生いたします。

解約時の返却物について

解約時には、以下のレンタル機器をご返却いただく必要がございます。

ONU 【ZXHN F660T / F660A】 をご利用の場合
ONU 【HG8045j】 をご利用の場合
ONU 【HG8045D / HG8045Q】 をご利用の場合

ONU 【ZXHN F660T / F660A】 をご利用の場合


 
※「NURO 光 でんわ」をご利用の場合は、以下の機器もご返却いただく必要がございます。

  

ONU 【HG8045j】 をご利用の場合


   
※「NURO 光 でんわ」をご利用の場合は、以下の機器もご返却いただく必要がございます。


   

ONU 【HG8045D / HG8045Q】 をご利用の場合


   
※この機器には2種類のスタンドがございます。

なお、「NURO 光 でんわ」をご利用の場合は、以下の機器もご返却いただく必要がございます。

   

ONU (回線終端装置) から光ケーブルを取り外す方法

ご使用の ONU (回線終端装置) を以下から選択し、手順に沿って光ケーブルを取り外してください。
ONU [ZXHN F660T / F660A ] をご利用の場合
ONU [HG8045D / HG8045Q] をご利用の場合

ONU [ZXHN F660T / F660A] をご利用の場合


横方向にひねるようにして、スタンドを取り外します。

機器底部の矢印部分を下に押しこみつつ、矢印方向にスライドし、ファイバーカバーを取り外します。
 
※ファイバーカバーは、使用時に外れないよう、きつく止めてあります。大変固く力がいりますので、ケガにご注意ください。

 ケーブルを固定するクリップの突起部を内側に押しこみ、クリップを開きます。

コネクタの白いプラスチック部分を両側からつまみ、ケーブルを引き抜きます。
 
※引き抜く際、白いプラスチック部分がスライドしますので、スライドしきった状態でケーブルを引き抜いてください。視力保護のため、光ケーブルの先端を直接目で見ないでください。

ONU [HG8045D / HG8045Q] をご利用の場合


機器の下部を上にし、縦置きスタンドを取り外します。

機器裏面の赤枠の箇所を指で強く抑えながら矢印方向にスライドし、光コネクタカバーを取り外します。
 
※ 光コネクタカバーは、使用時に外れないよう、きつくとめてあります。大変固いので力がいりますが、ケガにご注意ください。

ケーブルを固定している溝からケーブルを取り外します。

ケーブルの白いプラスチック部分を両側からつまみ、ケーブルを引き抜きます。
 
※ 引き抜く際、白いプラスチック部分がスライドしますので、スライドしきった状態でケーブルを引き抜いてください。
視力保護のため、光ケーブルの先端を直接目で見ないでください。