工事の事前連絡について知りたい（連絡がこない、いつ連絡がくるなど）

宅内工事予定日の前日までにご連絡いたします。

当日お客さま宅にうかがう直前までにご連絡いたします。
例）ご予約日時が「午前＝9～12時」の場合：12時までにご連絡いたします

※宅内工事の事前連絡タイミングとは異なり、基本的にお客さま宅にうかがう直前のご連絡です。
ご予約の訪問時間帯終了間際のご連絡となる場合がございますので、訪問時間帯が終わるまではご連絡をお待ちください。

ご予約の訪問時間帯を過ぎても連絡がない場合は、下記ページより光回線調整窓口へお問い合わせください。

※時間帯内は事前連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、工事予約の際にお選びいただいた開始時間帯と工事終了時間は異なります。
詳細は下記ページをご確認ください。

事前連絡の電話にお出にならなかった場合、工事が実施できなくなる可能性がございます。
下記ページより光回線調整窓口へお問い合わせください。

※工事の際は必ずお立ち会いが必要です。