開通工事に関するお問い合わせ

Question

回答は以下の文章をご確認ください

工事日・開通までの流れ

工事日の予約・変更・確認

お申し込み時に携帯電話番号をご登録いただいた方は、オンライン工事予約より工事日の予約・変更・確認が可能です。
詳細は以下ページをご確認ください。

オンライン工事予約画面の利用方法を知りたい

開通までの流れ

開通までの流れについては、以下ページにてご確認いただけます。

開通までの流れ

工事内容の詳細

詳細な工事の内容については、以下ページにてご確認いただけます。

工事に関するお問い合わせ

光回線調整窓口 開く
Web チャット窓口 開く

画面右下の Web チャットよりご利用いただけます。


【対応時間】
24 時間
  • ロボットにて対応します。なお、オペレーター接続はできません。あらかじめご了承ください。
  • ご利用環境によっては挙動が安定しない場合がございます。
  • オペレーター対応が必要な場合には、折り返し電話予約フォームよりご予約をお願いいたします。

折り返し電話予約フォーム 開く

工事日のご予約ではございませんのでご注意ください。

事前にお電話対応におけるご希望の日程をご予約いただく形式です。
ご希望のお日にちに光回線調整窓口のオペレーターよりご連絡いたします。

【オペレーター対応時間】

10:00~19:00(定休日:日曜・年末年始)


【折り返し電話予約フォーム】

光回線調整窓口 折り返し電話予約フォーム新規タブで開く


【自動音声発信・全エリア入電】

0120-911-326 / 0120-959-545 / 0120-924-767


【SMS 発信専用】

0120-951-273